domingo, 31 de octubre de 2010

Tema 3.- Seguridad en correo electrónico (e-mail)

1.- Seguridad en E-mail.
Cuando se envian mensajes a muchas personas (más de 6-8 personas), es conveniente poner las direcciones como CCO. De esta forma, todos los receptores verán solamente su dirección, y no podrán ver las direcciones de los demás receptores.
Cuando se reciban e-mail, en los que la persona que lo envía no ha tenido el cuidado de poner las direcciones en CCO, y podéis ver que el número de direcciones es superior a 6-8, tenéis que pedir al emisor del mensaje que actúe según os he indicado. Tenéis que hacer esto por teléfono, de palabra, etc, pero aseguraros que vuestra dirección no aparece nunca en ningún mensaje en el que se puedan ver más de 6-8 direcciones de e-mail.

2.- Mensajes a receptores múltiples
Cuando recibimos un mensaje e-mail y deseamos dar una respuesta al emisor, tenemos dos opciones:
- Utilizar la función de "Responder"
- Hacer la respuesta en un mensaje nuevo

Cuando el mensaje que recibimos va dirigido solo a nosotros, y nuestra respuesta va a cerrar el asunto, podemos aplicar la primera opción. En la figura siguiente vemos una vista típica de un mensaje recibido.

En la parte inferior hay un rótulo "Responder". Al pincharlo se abre una ventana para escribir el texto de nuestra respuesta.

Una vez hayamos escrito nuestra respuesta, podemos añadir copias a otros receptores, tal como se explica en el Tema 0. Una vez finalizada la redacción, pulsamos el botón "Enviar", y el mensaje se envía automáticamente a todos los receptores definidos.

Pero cuando el mensaje nos llega como copia, y hay varios receptores además de nosotros, no es conveniente dar la respuesta como se ha explicado, porque se crea una mezcla de mensajes recibidos y enviados que hace difícil hacer el seguimeinto de los asuntos.

En esos casos es conveniente dar la respuesta mediante un mensaje nuevo, tal como se describe en el Tema 0.